Validar y asegurar la funcionalidad, usabilidad, rendimiento y seguridad de la Richmond Solution Platform (RSP) a través de diferentes escenarios de pruebas antes de liberarlo a producción.
| Concepto | Descripción |
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| Funcionalidad | Verificar que todas las características y funciones operan como se espera. |
| Usabilidad | Evaluar la facilidad de uso y la experiencia del usuario. |
| Rendimiento | Medir la rapidez y eficiencia de la plataforma bajo diferentes condiciones. |
| Seguridad | Garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos contra accesos no autorizados. |
Cronograma general
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PI 20
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PI 21
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PI 22
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PI 23
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| Nov | CMS
Login Dashboard |
Feb | Assignments ↑ | May | Launch Strategy
Settings ↑ Notifications |
Aug | Launch |
| Dec | Login
Class Materials |
Mar | Markbook ↑ | Jun | Communications
BE Integration ↑ |
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| Jan | Class Materials
iRead |
Apr | Reports
BE Integration ↑ |
Jul | Testing |
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Cronograma detallado
| Semana | Días | Actividad |
| Semana 1-2
Preparación y Configuración |
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Preparación del entorno de pruebas.
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Definición de variables necesarias para la aplicación.
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| Semana 3
Pruebas Unitarias y de Integración |
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Ejecutar pruebas unitarias automatizadas, documentar y corregir errores encontrados.
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Ejecutar pruebas de integración para validar la interacción entre módulos, documentar y corregir errores encontrados.
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Análisis de resultados de pruebas unitarias e integración, ajustes y mejoras según los resultados.
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| Semana 4
Pruebas de Sistema |
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Ejecutar pruebas de sistema para validar la funcionalidad completa de la plataforma, documentar y corregir errores encontrados.
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Análisis de resultados de pruebas de sistema, ajustes y mejoras según los resultados.
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| Semana 5
Pruebas de Rendimiento |
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Configuración de herramientas de pruebas de rendimiento, definición de escenarios de prueba.
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Ejecutar pruebas de carga, monitorear el rendimiento del sistema.
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Análisis de resultados de pruebas de rendimiento, y áreas de mejora.
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| Semana 6
Pruebas de Seguridad |
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Configuración de herramientas de pruebas de seguridad, definición de escenarios de prueba.
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Ejecutar pruebas de penetración y vulnerabilidad, documentar y corregir vulnerabilidades encontradas.
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Análisis de resultados de pruebas de seguridad, implementación de medidas de seguridad adicionales si es necesario.
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| Semana 7
Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) |
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Configuración del entorno de para el usuario, selección de casos de prueba basados en los requisitos del usuario.
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Los usuarios clave ejecutan casos de prueba, documentar y corregir errores encontrados.
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Análisis de resultados de UAT, aprobación final por parte de los usuarios.
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| Semana 8
Revisión final y preparación para despliegue en producción |
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Revisión final de todos los resultados de las pruebas, actualización de la documentación técnica y de usuario.
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Implementación de ajustes finales basados en los resultados de las pruebas, optimización del rendimiento y seguridad.
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Planificación y comunicación del plan de despliegue en producción, validación final del entorno de producción.
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Consideraciones Adicionales
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Comunicación:
- Mantener una comunicación constante con el equipo de desarrollo y pruebas para resolver problemas rápidamente.
- Realizar reuniones para revisar el progreso y los obstáculos.
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Flexibilidad:
- El cronograma es flexible para adaptarse a imprevistos y nuevos descubrimientos durante las pruebas.
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Documentación:
- Documentar todos los hallazgos, errores y ajustes realizados durante el proceso de pruebas.
Funcionales y no funcionales
Los requerimientos funcionales y no funcionales son aspectos clave en las pruebas de la RSP.
Requerimientos Funcionales:
- Inicio de sesión: Los usuarios a través de integración deben poder iniciar sesión utilizando sus credenciales.
- Gestión de perfil: Los usuarios deben poder editar su perfil, agregar información adicional y cambiar su contraseña.
- Subir contenido: Los usuarios deben poder subir archivos multimedia (como imágenes, videos, documentos) a la plataforma.
- Búsqueda y filtrado: Los usuarios deben poder buscar y filtrar contenido dentro de la plataforma.
- Notificaciones: Los usuarios deben recibir notificaciones sobre actividades relevantes en la plataforma, como nuevos mensajes o comentarios en su contenido.
- Gestión de contenido: Los usuarios deben poder editar o eliminar el contenido que han subido a la plataforma.
- Seguridad: La plataforma debe garantizar la seguridad de los datos de los usuarios, mediante el uso de encriptación y medidas de protección contra accesos no autorizados.
- Compatibilidad: La plataforma debe ser compatible con diferentes dispositivos y navegadores web.
Requerimientos No Funcionales:
- Rendimiento: La plataforma debe ser capaz de manejar un alto volumen de usuarios y contenido sin bajar el rendimiento.
- Tiempo de respuesta: Los productos deben cargarse rápidamente, con tiempos de respuesta mínimos.
- Usabilidad: La plataforma debe ser intuitiva y fácil de usar, con una interfaz de usuario clara y navegación sencilla.
- Disponibilidad: La plataforma debe estar disponible en todo momento, con un tiempo de inactividad mínimo para mantenimiento programado.
- Seguridad: La plataforma debe ser resistente a ataques cibernéticos y cumplir con los estándares de seguridad de la industria para proteger la información del usuario.
- Compatibilidad: La plataforma debe ser compatible con una variedad de sistemas operativos, navegadores web y dispositivos móviles.
- Cumplimiento normativo: La plataforma debe cumplir con la protección de datos personales.
Para realizar las pruebas es fundamental considerar diversos dispositivos y especificaciones para garantizar que la plataforma funcione sin problemas en diferentes entornos.
Dispositivos de Escritorio
| PC con Windows |
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| Mac |
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Dispositivos Móviles y Tablets
| iPhone |
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| iPad |
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Android
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Pruebas y Consideraciones
- Compatibilidad de Navegadores: Asegurar que RSP funcione correctamente en los navegadores más utilizados en cada dispositivo.
- Rendimiento: Verificar que RSP cargue rápidamente y responda de manera eficiente en dispositivos con diferentes especificaciones.
- Adaptabilidad: Probar que la interfaz de usuario para asegurar que sea adaptable y funcional en diferentes tamaños de pantalla y resoluciones.
- Seguridad: Verifica que RSP cumpla con los estándares de seguridad para proteger la información de los usuarios.
Para llevar a cabo pruebas de RSP de manera efectiva, se cuenta con un equipo que cubre diferentes roles. Cada integrante aporta habilidades y perspectivas específicas para asegurar que el RSP funcione correctamente y cumpla con las expectativas de los usuarios.
Gerente de proyecto
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar todo el proceso de pruebas.
- Asegurarse de que los objetivos del proyecto se cumplan dentro del tiempo y presupuesto asignado.
- Comunicación entre los diferentes equipos.
- Entender y documentar los requisitos de la plataforma de e-learning.
- Asegurar que las pruebas cubran todos los requisitos y casos de uso relevantes.
- Actuar como enlace entre los desarrolladores y los usuarios finales.
Desarrolladores
Responsabilidades:
- Corregir los errores identificados durante las pruebas.
- Colaborar con QA para entender los problemas y solucionarlos.
- Implementar cambios y mejoras según los resultados de las pruebas.
QA
Responsabilidades:
- Diseñar y ejecutar casos de prueba.
- Reportar y documentar errores y problemas encontrados.
- Asegurar que la plataforma cumple con los estándares de calidad.
- Realizar pruebas de seguimiento después de las correcciones.
- Verificar que todas las funcionalidades de la plataforma responden como se espera.
- Probar diferentes escenarios de uso desde la perspectiva del usuario final.
- Identificar problemas de usabilidad y funcionalidad.
- Ejecutar pruebas automatizadas y analizar los resultados.
- Reducir el tiempo de pruebas repetitivas.
- Identificar vulnerabilidades de seguridad en la plataforma.
- Asegurar que los datos de los usuarios estén protegidos contra accesos no autorizados.
- Evaluar el rendimiento de la plataforma bajo diferentes cargas de trabajo.
- Realizar pruebas de carga, estrés y escalabilidad.
- Identificar y resolver problemas de rendimiento.
Diseñadores de UX/UI
Responsabilidades:
- Asegurar que la interfaz de usuario sea intuitiva y fácil de usar.
- Recoger feedback de usuarios y realizar pruebas de usabilidad.
- Colaborar con desarrolladores y testers para mejorar la experiencia de usuario.
Usuarios Finales (Beta Testers)
Responsabilidades:
- Probar la plataforma en un entorno real.
- Proporcionar feedback valioso sobre la usabilidad y funcionalidad.
- Identificar problemas que no se hayan detectado durante las pruebas internas.
Soporte técnico
Responsabilidades:
- Resolver problemas técnicos reportados durante las pruebas.
- Proveer asistencia a QA y usuarios finales.
- Documentar y comunicar soluciones a problemas técnicos.
- Desarrollar y mantener una sección de FAQ's para ayudar a resolver dudas comunes de manera rápida y eficiente.
Especialista de documentación
Responsabilidades:
- Creación y mantenimiento de la documentación (Manuales de usuario, guías de instalación y configuración, documentación técnica).
- Probar la funcionalidad de los recursos y herramientas de aprendizaje.
- Documentación de casos de prueba.
- Registro y seguimiento de errores.
- Comunicación con desarrolladores y QA.
Para evaluar el éxito de las pruebas realizadas, es fundamental definir criterios específicos y medibles.
Funcionamiento y Estabilidad
- Tasa de errores: El porcentaje de acciones que resultan en errores debe ser mínimo.
- Tiempo de actividad: La RSP debe estar disponible y operativa al menos el 90% del tiempo. (preguntar % esperado)
- Rendimiento bajo carga: La RSP debe ser capaz de manejar el número esperado de usuarios simultáneos sin disminuir significativamente su rendimiento.
Usabilidad y Experiencia de Usuario
- Satisfacción del usuario: Las pruebas de usabilidad deben mostrar una alta satisfacción entre los usuarios.
- Tiempo para completar tareas: Las tareas críticas deben poder completarse en un tiempo razonable y consistente.
Funcionalidad
- Cobertura de requisitos: Todos los requisitos funcionales especificados deben ser implementados y funcionar correctamente.
- Integración de sistemas: La RSP debe integrarse sin problemas con otros sistemas y aplicaciones.
Seguridad
- Pruebas de penetración: Deben realizarse pruebas de penetración para identificar y resolver vulnerabilidades.
- Control de acceso: Deben implementarse controles de acceso adecuados para proteger la información sensible y prevenir accesos no autorizados.
Rendimiento
- Velocidad de carga: Los componentes de la RSP deben cargarse en un tiempo aceptable, generalmente menos de 2-3 segundos.
Mantenimiento
- Actualización: La RSP debe permitir actualizaciones y mantenimiento sin causar interrupciones significativas en el servicio.
- Documentación: Toda la funcionalidad deben estar bien documentados para facilitar el mantenimiento.
Compatibilidad
- Multiplataforma: La RSP debe ser compatible con los principales navegadores web y dispositivos móviles.
- Interoperabilidad: La RSP debe funcionar correctamente en diferentes sistemas operativos y versiones de software.
Mejora Continua
- Revisión continua: Implementar un sistema de retroalimentación continuo para identificar áreas de mejora.
- Iteraciones basadas en la retroalimentación: Realizar actualizaciones y mejoras basadas en la retroalimentación recibida de los usuarios y las pruebas realizadas.